잇섭 사건사고에 대해알아보자

허위 둿광고 논란 및 협찬 루머 피해

이 논란은 잇섭이 일으킨 사건이 아닌 "잇섭"이라는 이름을 사용한 일부 몰상식한 업자들이 일으킨 사건이다.

먼저 "잇섭" 이라는 이름은 상표로 등록[]이 되어있어 법적 보호를 받을 수 있으며, 상표 권리자 허락이 없으면 사용하면 안된다. 하지만 일부 몰상식한 업자들이 잇섭의 유튜브에 나온 물품을 팔면서 잇섭 이름을 붙이고 폭리를 취해 논란이 되었다. 몇 가지 사례를 보자면...

2020년 8월 29일, 잇섭이 리뷰한 영상[]에 나온 조명을 판매자가 '잇섭'의 이름을 무단 도용하여 판매하는 사이트가 발견되었다. #

2020년 12월 9일, 어떤 네티즌이 잇섭 영상에 주로 나오는 콜라와 사이다가 협찬이라고 허위사실을 유포하였다.

2020년 12월 17일, 샤오미의 무선충전 보조배터리에 관한 영상이 올라오고 며칠 후, 판매 페이지에 '잇섭 오만상사'를 잇섭의 허락 없이 추가하고 판매하는 사건이 발생하였다.# 이 때문에 잇섭은 허위 뒷광고 논란이 생기게 되었으며 많은 커뮤니티로 퍼진 상태이다. 이에 잇섭은 사전 협의 및 라이센스 비용을 지불하고 달아야하며, 출고가를 2배 씩 부풀려서 파는 것에 대해 분노를 표하였다.

이때의 교훈인지 '언빡싱', '고민은 배송만 늦출 뿐' 등을 2021년에 추가로 상표출원하였다.

갤럭시 z폴드3 협찬 포기 논란

2021년에 출시한 갤럭시 폴드 3를 협찬 받은 것으로 보이지만 잇섭의 페이스북에 8월 12일에 올린 갤럭시 Z 폴드 3에 관련된 글에 따르면 본래에는 협찬 영상을 올리려고 하다가 잇섭 본인이 더 이상 타협할 수 없어서 결국 협찬 영상을 폐기하기로 결정했으며 폴드 3 출시 후 직접 구매하여 솔직하게 리뷰하겠다고 글에서 밝혔다. 영상이 완성되기 불과 하루 전에도 기대하는 어감의 글을 올렸다는 점에서, 최종 검수과정에서 협찬한 측과 마찰이 있었음을 예측할 수 있지만, 해당 글에는 명시되어 있지 않아 네티즌들이 문제에 대해 파악할 수 있는 방법이 없다.[] 정식 출시 이전에 이 일에 대해 추가 행동을 취하거나, 추후에 업로드될 정식 사용기에 해당 건에 대한 언급을 하면 비로소 전말이 밝혀질 것으로 보였고, 8월 18일에 잇섭은 다시 개인 페이스북를 통해 해명문을 공개하였다. 글로벌 엠바고를 잇섭에게 잘못 통보하여 일정에 착오가 생기도록 한 CJ ENM 측의 실수였던 것으로 드러났고, 이후 CJ ENM이 잇섭에게 사과한 것이 확인되어 관련 논란이 일단락되었다.

광고주와의 계약을 파기하는 것은 전혀 문제되지 않으나, 해당 사항을 페이스북을 통해 공개적으로 발언한 것은 다소 경솔했다는 의견이 있다. 물론 상호간 합의에 의해 계약이 파기된 것이므로, 공개적으로 언급 가능한 범위에 대해 조율이 있었을 것이다. 다만 해당 건에 대한 정보가 없는 소비자의 입장에서는 제품에 심각한 결함이 있어 협찬을 포기한 것처럼 받아들여질 수 있는 상황이었고, 마침 이 글이 사전예약을 앞두고 공개되었던지라 제품을 구매하기로 결정했던 소비자들을 걱정시킬 여지가 있었다. 그리고 잇섭은 게시물에서 본인의 결정을 '더 이상 타협할 수 없어서 내린 결정'이라고 표현했는데, 이는 이미 폴드3을 제공받아 리뷰한, 잇섭 자신을 제외한 테크 유튜버들을 졸지에 '삼성과 타협한 사람들'로 비하하는 언조로 비춰질 우려가 있었다. 두 가지 모두 근거없는 확대해석이지만, 상황과 논조가 절묘하게 맞물리면서 의심이 피어날 수 있는 상황이 만들어졌다.

그리고 이렇게 촉발된 의심을 근거없이 맹신한 기자와 일부 시청자들이 과열된 반응을 보이면서 일을 키우고 말았다. 각종 언론은 잇섭이 마치 제품에 심각한 결함이 있어 협찬을 포기했다는 것처럼 서술을 해놓았으며, 시청자들도 이를 심증으로 굳혀버리면서 근거없는 루머가 확대 재생산되었다. 잇섭의 일부 악성 시청자들은 단순히 맹신하는 수준을 넘어, 폴드3을 제공받아 리뷰한 유튜버들한테 찾아가 단지 협찬을 받았다는 이유 하나만으로 '돈맛을 보고 삼성과 타협하여 듣기 좋은 소리만 한다'고 비난하거나, '협찬 영상은 신뢰할 수 없으니 잇섭 영상이나 기다려야겠다'며 협찬을 받은 유튜버들과 협찬을 포기한 잇섭을 대조하여 비꼬았다. 그리고 삼성을 옹호하던 사람들은 이러한 반응을 보고서는, 해당 시청자들을 말리지는 않고 도리어 '잇섭은 쓸데없이 비난하는 글을 올려서 싸움을 유도하고 어그로를 끌려는 악질 유튜버'라는 식으로 잇섭의 대응을 과도하게 비난하는 악순환이 이어졌다. 이러한 상황은 잇섭이 18일에 공식입장을 내기 전까지 리뷰어들이 폴드3에 대한 의견을 꺼내기 매우 어려운 환경을 만들었다.

 

특정 이미지 사용 논란

2022년 3월 20일에 업로드 된 AKG N5005 언박싱 영상에 남성혐오성 의미를 가지는 한남콘을 사용해서 논란이 생겼다. 현재는 영상이 삭제된 뒤 문제가 되는 부분을 편집해 재업로드했고, 영상 댓글로 "자신이 편집했다, 사진의 유래를 파악하지 못했다"며 사과했다.

이후 해당 논란이 확산되자 유튜브 커뮤니티에 장문의 추가 사과문을 업로드 했다.

 

안녕하세요, 잇섭 채널의 황용섭입니다.

2022년 3월 21일에 올린 AKG N5005 영상에서 에어팟 착용과 관련된 특정 이미지를 부적절히 게재하여, 삭제 후 영상을 다시 업로드했던 사실이 있습니다.


해당 이미지의 사용에 있어 크게 두 가지의 잘못된 점이 있습니다.


1) 해당 이미지는 저작권이 있는 이미지로, 그저 인터넷에 떠도는 이미지라 가벼이 생각하여 저작권을 제대로 파악하지 않고 사용하였습니다. 비록 원 영상은 내렸으나 그래도 한 번이라도 사용한 사실이 있기에 해당 원저작자 분께 사과하고, 저작권 권리 침해에 상응하는 피해보상을 해 드릴 것을 약속 드린 상태입니다.

2) 해당 이미지는 원저작자의 의도에서 변질되어 특정 대상 비하로 쓰이게 된 이미지입니다. 사회적 논란을 야기할 수 있는 이미지를 사용한 것에 대해 보시는 분들로 하여금 불편을 드렸습니다. 추후 잇섭 채널의 영상을 제작할 때, 이미지의 표현과 담은 의미, 출처, 유래 등을 더 심각히 인지하고 제대로 파악하여 해당과 같은 논란이 없게끔 재발을 방지하겠습니다.


잇섭 채널의 편집은 현재 저와 한 분의 PD님이 하고 있으며, 비중으로 따지면 7할 정도를 제가 직접 하고 있습니다. 또한 현재인 3월 21일 기준 두 명의 PD님 중 먼저 들어오신 PD님 한 분만 근무하고 계시며 후에 들어오신 PD님은 1월에 퇴사하신 상태이십니다.

또한 그 중 논란이 된 AKG N5005 영상은 제가 직접 편집하였습니다. 따라서 원 저작자의 의도와 상관 없이 현재 의미가 변질된 부적절한 이미지를 영상에 사용한 것은 누구의 잘못도 아닌 오롯이 제 잘못과 불찰이며, 사용 이유를 막론하고 제가 부적절히 사용한 것이 맞기에 더 이상 핑계를 댈 수 없습니다.

영상 댓글 삭제는 과거와 현재, 그리고 앞으로도 하지 않습니다. 만일 댓글 내에 욕설이나 혐오 발언을 사용하지 않았는데도 유튜브 자동 필터링으로 숨김 처리가 된 댓글이 있다면 다시 제가 복구해 놓겠습니다.


재밌게 감상만 하셔야 할 잇섭 채널에서 이런 사회적 논란 소지가 있는 이미지를 사용했다는 것은 제 자신이 용납할 수 없는 사건이며, 이번 잘못을 잊지 않고 깊이 반성하여 잇섭 채널의 운영에 있어 다시는 일이 생기지 않도록 하겠습니다.


죄송합니다.

황용섭 드림

댓글 사과문만 있었을 당시에는 일부 시청자들이 “커뮤니티 밈을 잘 아는 잇섭이 한남콘의 의미를 몰랐을 리 없다” 라며 의심했으며 "사내 편집자인 핀PD(여PD)의 잘못임에도 잇섭이 총대를 맨 것이 아니냐"[] 라는 추측의 댓글들이 많았다. 이후 커뮤니티 사과문에서 핀PD가 1월에 퇴사하여 현재는 편집자 1명(빅시리PD(남PD))만이 근무 중이라 하였고, 문제가 되는 영상은 본인이 직접 편집했다고 밝혀 해당 주장은 사실이 아닌 것으로 확인되었다. 해당 이미지의 유래를 잘 몰랐으며 모른 것 또한 자신의 잘못이라며 사과했다.